- Unduh aplikasi PLN Mobile melalui playstore atau app-store.
- Buka aplikasi PLN Mobile dan pilih info Stimulus
- Masukkan nomer meter/ID pelanggan pada kolom yang tersedia lalu klik kirim
- Setelah itu, akan muncul rincian penerimaan stimulus selama masa diskon tarif
- Bagi pengguna prabayar, akan muncul link pembelian token melalui PLN Mobile serta informasi stimulus token yang diperoleh sebelumnya
- Bagi pengguna pascabayar, akan muncul link untuk membayar tagihan listrik serta informasi besaran stimulus yang didapatkan sebelumnya.
Apabila dalam proses klaim diskon token listrik gratis PLN terdapat kesulitan, maka Kementerian ESDM juga telah menyediakan layanan pengaduan yang dapat diakses.
Layanan Pengaduan:
- Melalui aplikasi PLN Mobile
- Menghubungi layanan pengaduan PLN: 123
Melalui layanan pegaduan konsumen listrik
- Kementerian ESDM: [email protected]
- Informasi lebih lanjut terkait layanan pengaduan
Kementerian ESDM dapat diakses melalui:
Baca Juga:Pemerintah Perpanjang Fasilitas Diskon Pajak Properti Hingga Desember 2021
https://gatrik.esdm.go.id/frontend/keluhan_pelanggan
Demikian informasi mengenai cara dapat token listrik gratis PLN melalui smartphone atau HP untuk periode Juli hingga Desember 2021.