Hingga saat ini, seluruh tim prasarana PT KAI berupaya melakukan tindakan penanganan kondisi di lintasan untuk memastikan keselamatan dan keamanan perjalanan kereta api di sejumlah area jalur rel yang terdampak.
Terkait insiden rel kereta api ambles itu, PT KAI menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan karena cuaca buruk dan curah hujan yang tinggi, sehingga menyebabkan beberapa titik stasiun atau lintas KA terimbas yang mengakibatkan terganggunya beberapa perjalanan KA.
Untuk penumpang yang terdampak rel ambles, ia memastikan mereka dapat melakukan proses pembatalan tiket melalui loket yang terdapat di stasiun.
"Pembatalan tiket karena perjalanan kereta api dibatalkan, akan dikembalikan 100 persen di luar bea pesan," demikian Daniel.
Baca Juga:Jalan Nasional Jeruklegi-Kawunganten Terendam Banjir, Antrean Kendaraan Mengular
